Preguntas Frecuentes

1452564 - Evento 318 - ¿CUÁLES SON LOS ARCHIVOS DE BASE DE DATOS DE LOS APLICATIVOS?
Fecha de publicación: 12/05/2017

Las bases de datos del aplicativo S.I.Ap y de sus complementos se encuentran en la ubicación en donde está instalando el aplicativo S.I.Ap.

Si lo instaló por defecto, la carpeta es C:\Archivos de programa\S.I.Ap\AFIP.

Tenga presente que los archivos correspondientes a las bases de datos son los que poseen extensión MDB y su denominación coincide con el nombre de la carpeta en la que se encuentra instalado, por ejemplo la carpeta en la que se encuentra instalado el aplicativo SIJP se denomina SIJP12, y su base de datos SIJP12.mdb. Asimismo, para poder identificar los archivos con sus extensiones, recuerde que el sistema operativo Windows que utilice no tenga habilitada la opción Ocultar las extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos, dicha opción se encuentra ubicada, dependiendo de la versión y forma en que se instaló el sistema operativo Windows, en la solapa Ver, del ítem Opciones de carpeta, de la pestaña Herramientas de la barra del Menú (otra ubicación se da en la solapa Ver, del ítem Opciones de carpeta, de la pestaña Ver de la barra del Menú.

En el caso del S.I.Ap, la base de datos que contienen los datos de los contribuyentes se denomina AFIP.MDB y se ubica dentro de la carpeta AFIP.

Es conveniente que periódicamente realice tanto un resguardo de información (backup) del S.I.Ap como la copia de las bases de datos indicadas para conservarlas como COPIAS DE SEGURIDAD, en un soporte externo (CD, ZIPDRIVE, etc.), ante cualquier problema que pueda llegar a tener con el disco rígido, el sistema operativo, etc.

  • Fuente: CIT AFIP
2295803 - Evento 1081 - Cuiles inexistentes, error la persona no se encuentra habilitada para operar con el servicio.
Fecha de publicación: 30/03/2006

Para poder acceder al servicio de CUILES Inexistentes, es necesario haber sido notificado de acuerdo a lo establecido en la RG 1583/03.

  • Fuente: CIT AFIP
1452566 - Evento 989 - ¿POR QUÉ NO ESTÁ HABILITADA LA OPCIÓN PARA EXPORTAR EL FORMULARIO O EL DETALLE DE LA IMPRESIÓN (ÍCONO VALIJITA)?
Fecha de publicación: 01/01/2006

Para poder habilitar la opción de Exportar la impresión (ícono VALIJITA), deberá instalar los archivos de Crystal.

  • Fuente: CIT AFIP
1452586 - Evento 1048 - UTILIZACIÓN DEL S.I.Ap EN WINDOWS XP Y WINDOWS VISTA.
Fecha de publicación: 03/04/2017

El Windows XP debe ser instalado con perfil ó atributo de Administrador y los Usuarios deben tener permiso de administrador.

Se aclara que el S.I.Ap fue homologado para trabajar en Windows 95, 98 y NT.

En el momento de la salida del S.I.Ap no existía el Windows XP.

Para una correcta instalación en Windows Vista puede consultar el ID 12715363

  • Fuente: CIT AFIP
1452604 - Evento 1217 - PASOS A TENER EN CUENTA AL MOMENTO DE INSTALAR UN APLICATIVO.
Fecha de publicación: 04/11/2021

Para visualizar paso a paso el procedimiento indicado a continuación, podrá acceder a su tutorial presionando aquí.

1- Descargue el aplicativo desde la página de la AFIP (www.afip.gob.ar), ingresando a la misma deberá buscar el link de Aplicativos (sección Los más visitados).

Una vez que se despliega la pantalla Programas Distribuídos por la AFIP correspondiente al aplicativo que desea descargar, deberá seleccionar la opción: programa completo.

Al efectuar un click en la opción mencionada se desplegará la ventana: Descarga de archivos, en donde deberá seleccionar la opción guardar.

Le sugerimos que guarde el instalador en una carpeta nueva creada en su disco previamente, mediante el Explorador de Windows (Se recomienda que el nombre de la carpeta tenga relación con el programa aplicativo que desea descargar).

Importante: Tenga en cuenta que la carpeta en donde se extracten los archivos del instalador no debe estar dentro de varias subcarpetas (Anidado), como por ejemplo: en una carpeta dentro del Escritorio de Windows.

Esto puede causarle errores en la instalación.

A su vez, verifique el nombre de dicha carpeta. El mismo no debe contener caracteres como ser guiones (-), Ej: IVA-SIAp.

2- Una vez completada la descarga ingrese a través de su Explorador de Windows y busque la carpeta en donde se guardó el instalador del programa aplicativo descargado (archivo con extensión .exe ) y haga doble click sobre el mismo, pudiendo presentarse dos situaciones:

a) Se abrirá una ventana indicando que el archivo será extractado por defecto en la carpeta creada para tal fin, o

b) Se abrirá una ventana indicando que el archivo será extractado por defecto en la ruta: C:\tmpNOMBRE DEL PROGRAMA APLICATIVO

3- Seleccione la opción Extract ubicada a la derecha de la ventana. Esta opción permite que el instalador (archivo con extensión .exe) se descompacte en la carpeta creada para tal fin (tenga en cuenta las situaciones descriptas precedentemente).

4- A continuación en la carpeta en cuestión se visualizarán una serie de archivos, (archivos necesarios para efectuar la instalación del programa aplicativo).

Busque el archivo setup.exe, o bien el setup (sin extensión), que tenga a su izquierda el ícono de un monitor.

Haga doble click sobre el mismo para acceder al programa de instalación. Previo a este paso deberá constatar que el programa S.I.Ap y todos sus módulos (aplicativos) se encuentren cerrados.

5- En el programa de instalación haga click en el ícono del monitor, y a continuación presione Continuar y Aceptar en todas las pantallas subsiguientes, el mismo programa de instalación lo irá guiando a través de las distintas pantallas que se despliegan, a medida que avance con el proceso de instalación.

6- Una vez realizados todos estos pasos, ingrese al S.I.Ap y al aplicativo recién instalado para permitirle al mismo, de ser necesario, realizar la correspondiente migración de su base de datos anterior al formato de la nueva versión.

  • Fuente: CIT AFIP
7822924 - Evento 2034 - PASOS GENÉRICOS PARA REALIZAR LA REINSTALACIÓN DE UN APLICATIVO.
Fecha de publicación: 04/11/2021

Para efectuar reinstalaciones de aplicativos en forma correcta, y sin perder los datos cargados en los mismos, los pasos que debe seguir el contribuyente son los siguientes:

1. Realizar una copia del archivo XXXX.mdb, que es la base de datos donde están todas las ddjj de ese aplicativo.

El archivo está ubicado en la carpeta C:\Archivos de programa\S.I.Ap\AFIP\XXXX.

La copia puede realizarse en una carpeta ó en un diskette.

Aclaración: XXX corresponde al nombre del aplicativo que desea reinstalar.

2. Desinstalar el aplicativo XXXX desde Inicio --> Configuración -->Panel de Control --> Agregar o Quitar Programas.

3. Cuando haya desinstalado el aplicativo, eliminar la carpeta denominada XXXX (sólo la denominada XXXX), ingresando por el disco C:\Archivos de programa\S.I.Ap\AFIP.

4. Instalar nuevamente el aplicativo XXXX, que puede ser obtenido desde la página web de la AFIP.

5. Por último reemplazar los archivos indicados en el paso 1) en la carpeta XXXX, ubicada en C:\Archivos de programa\S.I.Ap\AFIP, la cual se creará automáticamente al momento de realizar la instalación.

IMPORTANTE: La reinstalación es igual para todos los aplicativos, la única diferencia se encuentra en la reinstalación del SIAP en donde NUNCA SE DEBERA ELIMINAR LA CARPETA AFIP ya que esto provocaría la eliminación de todos los aplicativos junto con las bases de datos.

En el caso de eliminarse por error un archivo se podrá recuperarlo mediante la Papelera de Reciclaje.

 

  • Fuente: CIT AFIP